حمل تطبيقنا للموبايل
عما تبحث؟
سلة التسوق

لا توجد منتجات في السلة
الإجمالي:
0 د.ع
التوجه للدفع
مشاهدة السلة
img

title

  • details
qty X
price
طابعة الرزين ثلاثية الأبعاد سرعة عالية مقاس 10.3 انج Halot-Mage Pro 8K
طابعة الرزين ثلاثية الأبعاد سرعة عالية مقاس 10.3 انج Halot-Mage Pro 8K
طابعة الرزين ثلاثية الأبعاد سرعة عالية مقاس 10.3 انج Halot-Mage Pro 8K
طابعة الرزين ثلاثية الأبعاد سرعة عالية مقاس 10.3 انج Halot-Mage Pro 8K
طابعة الرزين ثلاثية الأبعاد سرعة عالية مقاس 10.3 انج Halot-Mage Pro 8K
طابعة الرزين ثلاثية الأبعاد سرعة عالية مقاس 10.3 انج Halot-Mage Pro 8K
  • رمز المنتج: RE996564

طابعة الرزين ثلاثية الأبعاد سرعة عالية مقاس 10.3 انج Halot-Mage Pro 8K

899,000 د.ع 1,000,000 د.ع
أسعار التوصيل إستفسر عن هذا المنتج
حمل دليل المستخدم

Unlock Exclusive Gifts.

طابعة رزين ثلاثية الأبعاد بشاشة LCD مقاس 10.3 بوصة ، حجم طباعة كبير وحجم الجهاز صغير نسبيا!

سرعة طباعة فائقة
تصل سرعة طباعة Halot Mage Pro إلى 170 ملم بالساعة وهي سرعة أعلى ب 5 مرات من أغلب الطابعات المشابهة المتوفرة في الاسواق، مع الحفاظ على الدقة العالية للمطبوعات وهذا بسبب إحتوائها على مصدر ضوء UV بكثافة عالية وبشدة تبلغ 8000 واط/سم2 ل تضمن توزيع أفضل للإضافة وتوفير دقة أعلى عند إستخدامها.

حجم طباعة كبير
تم تجهيز Creality Halot Mage Pro بشاشة LCD كبيرة مقاس 10.3 بوصة وحجم طباعة ضخم يبلغ 228 × 128 × 230 مم. وبالتالي ، تتمتع الطابعة بحجم طباعة أكبر بنسبة 45٪ تقريبًا من طابعات الرزين القياسية في السوق المزودة بشاشة 8.9 بوصة. يتيح لك حجم الطباعة الكبير مزيدًا من الحرية ويمكّنك من طباعة نماذج أكبر.
الشيء الفريد في Halot Mage Pro هو أن حجم وحدتها أصغر بنسبة 32٪ من طابعات الرزين الأخرى متوسطة الحجم التي لها نفس حجم الطباعة. مما هذه الطابعة صغيرة الحجم عملية بشكل لا يصدق وجاهزة للاستخدام في مشاريع الطباعة من جميع الأحجام المختلفة!

منظومة تعبئة ملء وسحب الرزين الإضافي التقائية
يمكن لـ Halot Mage Pro أن تقوم بإعادة تعبئة حوض الرزين تلقائيا عند إنخفاض منسوبه لغاية 1 لتر خلال نصف ساعة عن طريق أنبوب تغئية يمكن وضعه في أي قنينة رزين، مما يوفر تلوث أقل للأيدي وتجنب التماس مع الرزين.

دقة لمزيد من التفاصيل
تستخدم Halot Mage Pro شاشة LCD بدقة 8K تتميز بدقة 33177600 بكسل و 29.7 ميكرومتر XY. بمقارنة هذه الدقة بشاشة عرض عادية بدقة 4K (50 ميكرومتر) ، هناك فرق واضح: تفاصيل حية مثل الشعر وأقمشة معينة وأنسجة الجلد والأشكال العضوية يتم عرضها في الواقع على 8K

ربط لاسلكي ومتابعة عن بعد من خلال الكاميرا
تابع طباعتك عن بعد من خلال تقنية الواي فاي المدمجة وأيضا عن طريق ربط أي كاميرا ويب (غير مرفقة) لمتابعة الطباعة عن بعد.

حماية الزجاج
شاشة LCD الكبيرة محمية بزجاج مقسّى بإحكام، مقاوم للصدمات والخدوش وتسرب الرزين!

غطاء الوجه "MageArch"
تم تحسين Halot Mage Pro بميزة جديدة عملية وأنيقة بشكل لا يصدق. يمكن فتح الغطاء المفصلي الأنيق "MageArch" وإغلاقه بسهولة بيد واحدة لأعلى. عند الفتح ، فإن الغطاء المفصلي يجعل الطابعة أطول بنسبة 25٪ ، لذلك لا تتطلب بالضرورة ارتفاعًا أكبر بكثير. الغطاء ملون باللون البرتقالي ، لذلك يتم حجب 99.89٪ من ضوء الأشعة فوق البنفسجية من البيئة

منقي هواء فعال بفلتر كربون نشط
يتم تشغيل جهاز تنقية الهواء المدمج المزود بفلتر كربون نشط قابل للاستبدال والتحكم فيه مباشرة من الطابعة. فلتر الكربون المنشط أكبر بما يصل إلى 5.8 مرة من المرشحات الأخرى ، وبالتالي يمتص روائح الرزين بكفاءة أكبر. يوصى باستبدال فلتر الكربون المنشط كل ثلاثة أشهر.

يوجد في الجزء الخلفي من جهاز تنقية الهواء فتحة تهوية لتوصيل خرطوم تهوية.

عزز المحور Z بقضبان خطية
يتميز المحور z الخاص بـ Halot Mage Pro بقضيبين خطيين قويين ويتم تحريكهما بسلاسة لأعلى ولأسفل بواسطة محرك قوي. تضمن القضبان الخطية القوية للمحور على شكل Z أن التأرجح أثناء الطباعة يكون سلساً ، مما يسمح بإكمال المشاريع الكبيرة بسهولة.

برنامج هالوت بوكس
يتميز برنامج التقطيع Halot Box المطور داخليًا بسير عمل بديهي من 4 خطوات ويقدم مزايا متعددة مع Halot Mage Pro متوافق بالطبع مع برامج التقطيع الأخرى إلى جانب Halot Box!

برنامج ChituBox Pro
إشتراك مجاني لمدة سنة كاملة

مثالية ل DIY
مع Halot Mage pro ، يمكنك تحقيق نتائج أفضل في المنزل باستخدام هذه الطابعة الفريدة! تجرأ وحقق أحلامك: لكن افعلها بنفسك!

   
TECHNICAL INFORMATION
Printing Technology: LCD MSLA
Build Volume: 228x128x230mm (6712cm³)
Product Dimensions: 333x270x608mm
Package Dimensions: 420x350x675mm
Net Weight: 13kg
Gross Weight: 15.8kg
Printing Speed: ≤ 170 mm/h
Layer Height: 0.05-0.15mm
LCD Screen: 10.3“ monochrome screen
LCD Resolution: 8K (7680x4320)
XY Resolution: 29.7μm
Light Source: Integral Light 3.0
Light Intensity: 8000±10%μW/cm²
File Transfer: USB drive. RJ45 cable, WiFi, Creality Cloud
Smart Resin Pump: Yes
Air Purifier: Yes
Input Power: 150W
Resin: 405nm resins
Slicing Software: HALOT BOX, CHITUBOX, Lychee Slicer
Computer OS: Windows/Mac
File Formats: STL/OBJ
Display Screen: 4.3" colour touchscreen
أغلق

شروط وأحكام الضمان وخدمة الدعم الفني من Creality

 

فترة الضمان

  1. ضمان محدود لمدة سنة يبدأ من تاريخ شراء المنتج.
  2. ضمان محدود لمدة 3 أشهر للأجزاء القابلة للاستهلاك. (مثل وحدة الفوهة، المنصة الزجاجية، شاشة الطباعة للرزين، إلخ)
  3. لا يوجد ضمان للهدايا المرفقة مع المنتج (بطاقة TF أو ذاكرة الـ USB، كابل USB، مفتاح الربط، الأدوات، الملقط، إلخ)

ملاحظة: يجب تقديم دليل على تاريخ الشراء إلى CREALITY.

 

ما يغطيه الضمان

أي عيوب في المواد أو التصنيع في منتجك سيتم تغطيتها حتى تقدم أي مستندات ومعلومات ذات صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1: يكون المستخدم للمنتج في بلد الشراء.

2: يكون المنتج المعيب منتجًا من CREALITY.

3: تاريخ الشراء.

 

ما لا يغطيه الضمان

لا تضمن CREALITY الخدمة كنتيجة لـ:

  1. تغيير أو جعل إثبات الشراء غير مقروء.
  2. تغيير أو جعل ملصق المنتج أو الرقم التسلسلي على المنتج غير مقروء. الأضرار العرضية، العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام، الإهمال، التشغيل غير الدقيق، أو أي عملية تعامل غير مطابقة لدليل مستخدم CREALITY.
  3. الاستخدام لأي شيء آخر غير الأغراض المنزلية العادية. (مثل الأغراض التجارية أو التأجير)
  4. استخدام الأجزاء غير المجمعة وفقًا للتعليمات.
  5. الأضرار بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن الحيوانات، البرق، الجهد الكهربائي غير الطبيعي، الماء أو النار، الكوارث الطبيعية، أو النقل.
  6. التآكل الطبيعي للملحقات أو الأجزاء القابلة للاستهلاك مثل وحدة الفوهة.
  7. الإصلاح أو التعديل الذي يتم بواسطة منظمة خدمة غير معتمدة من CREALITY.
  8. إذا كان هناك أي شك، يرجى الاتصال بخدمة CREALITY للحصول على توضيح.

 

كيفية الحصول على الخدمة

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: cs@creality.com أو بالاتصال على: 008675533965666 من الاثنين إلى الأحد (AM 8:30—PM 8:45، بتوقيت بكين) للحصول على أي مساعدة مع المنتج.

 

الشروط الهامة الأخرى

هذا الضمان حصري ويحل محل أي ضمانات أخرى سواء كانت شفهية أو مكتوبة. أي ضمانات ضمنية قد تنشأ بموجب القانون، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، تقتصر على مدة سنة واحدة من تاريخ الشراء كما هو موضح أعلاه.

لا تتحمل Creality المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية من أي نوع المرتبطة باستخدام هذا المنتج. لن تتجاوز مسؤولية Creality سعر شراء المنتج. بعض الولايات لا تسمح باستثناء أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك التقييدات أو الاستثناءات المذكورة أعلاه. بعض الولايات لا تسمح بحدود على مدة بقاء الضمان الضمني، لذا قد لا تنطبق عليك التقييدات المذكورة أعلاه.

ملاحظة: يرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية في حالة وجود مطالبة بالضمان. إذا كان هناك أي نزاع بشأن هذا الضمان، يجب حله أولاً عن طريق التفاوض. سيتم تطبيق قوانين البلد الذي تم شراء المنتج فيه في الأصل إذا فشلت المفاوضات.

 

الشروط العامة

كيفية تقديم خدمة الضمان عبر الإنترنت

  1. يرجى التسجيل عبر الإنترنت على www.creality.com باستخدام اسم الطراز/الرقم التسلسلي، وإثبات الشراء.
  2. قدم طلب الخدمة الخاص بك عبر الإنترنت علىhttps:/www.creality.com/pages/service-center مع أحدث معلومات الاتصال الخاصة بك.
  3. سيتواصل معك موظفو خدمة CREALITY الكبار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يتم تصحيح معظم المشكلات مباشرة.

سيتم تنفيذ جميع الأعمال بواسطة CREALITY أو وكلائها المعتمدين.

 

كيفية الإرجاع والاسترداد

  1. لمنصة التجارة الإلكترونية، يرجى التقدم بطلب للإرجاع والاسترداد من منصة الشراء الخاصة بك وقد تختلف على المنصات المختلفة، والدول، والمناطق. يرجى الاتصال بالبائع الخاص بك لمزيد من التفاصيل.
  2. بالنسبة للموزعين المحليين، يرجى الاتصال بالبائع المحلي الخاص بنا لأي إرجاع واسترداد وقد تختلف في البلدان والمناطق المختلفة.
  3. لأي إرجاع، يجب تغليف المنتج بعناية دون أي ضرر، ويجب تضمين جميع العناصر في حزمة الإرجاع مثل الآلة، الملحقات، الأدوات. يجب أن يتحمل العميل تكلفة أي أجزاء مفقودة في حزمة الإرجاع.
  4. يجب أن يتحمل العميل أي تكلفة إرجاع أو شحن تنجم عن شراء خاطئ أو عدم الرضا.
  5. تتطلب CREALITY إعادة أي وحدات معيبة قبل الاستبدال. بعد استلام الوحدة المعادة، سيتم ترتيب الوحدة الجديدة.

 

كيفية الإصلاح

  1. خلال فترة الضمان، سيتم خدمة جهازك مجانًا إذا وجد أنه معيب بسبب المواد أو التصنيع أو الوظيفة.
  2. يتم تقديم خدمة استبدال الأجزاء بواسطة CREALITY من خلال موزعينا ومنصة التجارة الإلكترونية في السوق العالمية وخدمة الإصلاح في المصنع الآن في البر الرئيسي للصين.
  3. خدمة تقديم الطلب عبر الإنترنت متاحة أيضًا بواسطة CREALITY. يرجى تقديم طلب الخدمة الخاص بك عبر الإنترنت على Support/Service Center مع أحدث معلومات الاتصال الخاصة بك.
  4. لأي خدمة إصلاح واستبدال الأجزاء، يرجى اتباع سياسة الضمان الخاصة بنا بما في ذلك إثبات الشراء.

 

خدمة الدعم الفني من Creality

  1. يرجى الاستمتاع بدعمنا الفني بعد شراء المنتج بينما المستندات المرفقة بالمنتج مثل دليل المستخدم موجودة في بطاقة SD للإرشادات.
  2. يرجى تقديم الرقم التسلسلي للمنتج عند التقدم للحصول على الدعم الفني عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني الذي يتم الوصول إليه مباشرة إلى CREALITY.

 

العودة إلى الأعلى

طابعة رزين ثلاثية الأبعاد بشاشة LCD مقاس 10.3 بوصة ، حجم طباعة كبير وحجم الجهاز صغير نسبيا!

سرعة طباعة فائقة
تصل سرعة طباعة Halot Mage Pro إلى 170 ملم بالساعة وهي سرعة أعلى ب 5 مرات من أغلب الطابعات المشابهة المتوفرة في الاسواق، مع الحفاظ على الدقة العالية للمطبوعات وهذا بسبب إحتوائها على مصدر ضوء UV بكثافة عالية وبشدة تبلغ 8000 واط/سم2 ل تضمن توزيع أفضل للإضافة وتوفير دقة أعلى عند إستخدامها.

حجم طباعة كبير
تم تجهيز Creality Halot Mage Pro بشاشة LCD كبيرة مقاس 10.3 بوصة وحجم طباعة ضخم يبلغ 228 × 128 × 230 مم. وبالتالي ، تتمتع الطابعة بحجم طباعة أكبر بنسبة 45٪ تقريبًا من طابعات الرزين القياسية في السوق المزودة بشاشة 8.9 بوصة. يتيح لك حجم الطباعة الكبير مزيدًا من الحرية ويمكّنك من طباعة نماذج أكبر.
الشيء الفريد في Halot Mage Pro هو أن حجم وحدتها أصغر بنسبة 32٪ من طابعات الرزين الأخرى متوسطة الحجم التي لها نفس حجم الطباعة. مما هذه الطابعة صغيرة الحجم عملية بشكل لا يصدق وجاهزة للاستخدام في مشاريع الطباعة من جميع الأحجام المختلفة!

منظومة تعبئة ملء وسحب الرزين الإضافي التقائية
يمكن لـ Halot Mage Pro أن تقوم بإعادة تعبئة حوض الرزين تلقائيا عند إنخفاض منسوبه لغاية 1 لتر خلال نصف ساعة عن طريق أنبوب تغئية يمكن وضعه في أي قنينة رزين، مما يوفر تلوث أقل للأيدي وتجنب التماس مع الرزين.

دقة لمزيد من التفاصيل
تستخدم Halot Mage Pro شاشة LCD بدقة 8K تتميز بدقة 33177600 بكسل و 29.7 ميكرومتر XY. بمقارنة هذه الدقة بشاشة عرض عادية بدقة 4K (50 ميكرومتر) ، هناك فرق واضح: تفاصيل حية مثل الشعر وأقمشة معينة وأنسجة الجلد والأشكال العضوية يتم عرضها في الواقع على 8K

ربط لاسلكي ومتابعة عن بعد من خلال الكاميرا
تابع طباعتك عن بعد من خلال تقنية الواي فاي المدمجة وأيضا عن طريق ربط أي كاميرا ويب (غير مرفقة) لمتابعة الطباعة عن بعد.

حماية الزجاج
شاشة LCD الكبيرة محمية بزجاج مقسّى بإحكام، مقاوم للصدمات والخدوش وتسرب الرزين!

غطاء الوجه "MageArch"
تم تحسين Halot Mage Pro بميزة جديدة عملية وأنيقة بشكل لا يصدق. يمكن فتح الغطاء المفصلي الأنيق "MageArch" وإغلاقه بسهولة بيد واحدة لأعلى. عند الفتح ، فإن الغطاء المفصلي يجعل الطابعة أطول بنسبة 25٪ ، لذلك لا تتطلب بالضرورة ارتفاعًا أكبر بكثير. الغطاء ملون باللون البرتقالي ، لذلك يتم حجب 99.89٪ من ضوء الأشعة فوق البنفسجية من البيئة

منقي هواء فعال بفلتر كربون نشط
يتم تشغيل جهاز تنقية الهواء المدمج المزود بفلتر كربون نشط قابل للاستبدال والتحكم فيه مباشرة من الطابعة. فلتر الكربون المنشط أكبر بما يصل إلى 5.8 مرة من المرشحات الأخرى ، وبالتالي يمتص روائح الرزين بكفاءة أكبر. يوصى باستبدال فلتر الكربون المنشط كل ثلاثة أشهر.

يوجد في الجزء الخلفي من جهاز تنقية الهواء فتحة تهوية لتوصيل خرطوم تهوية.

عزز المحور Z بقضبان خطية
يتميز المحور z الخاص بـ Halot Mage Pro بقضيبين خطيين قويين ويتم تحريكهما بسلاسة لأعلى ولأسفل بواسطة محرك قوي. تضمن القضبان الخطية القوية للمحور على شكل Z أن التأرجح أثناء الطباعة يكون سلساً ، مما يسمح بإكمال المشاريع الكبيرة بسهولة.

برنامج هالوت بوكس
يتميز برنامج التقطيع Halot Box المطور داخليًا بسير عمل بديهي من 4 خطوات ويقدم مزايا متعددة مع Halot Mage Pro متوافق بالطبع مع برامج التقطيع الأخرى إلى جانب Halot Box!

برنامج ChituBox Pro
إشتراك مجاني لمدة سنة كاملة

مثالية ل DIY
مع Halot Mage pro ، يمكنك تحقيق نتائج أفضل في المنزل باستخدام هذه الطابعة الفريدة! تجرأ وحقق أحلامك: لكن افعلها بنفسك!

   
TECHNICAL INFORMATION
Printing Technology: LCD MSLA
Build Volume: 228x128x230mm (6712cm³)
Product Dimensions: 333x270x608mm
Package Dimensions: 420x350x675mm
Net Weight: 13kg
Gross Weight: 15.8kg
Printing Speed: ≤ 170 mm/h
Layer Height: 0.05-0.15mm
LCD Screen: 10.3“ monochrome screen
LCD Resolution: 8K (7680x4320)
XY Resolution: 29.7μm
Light Source: Integral Light 3.0
Light Intensity: 8000±10%μW/cm²
File Transfer: USB drive. RJ45 cable, WiFi, Creality Cloud
Smart Resin Pump: Yes
Air Purifier: Yes
Input Power: 150W
Resin: 405nm resins
Slicing Software: HALOT BOX, CHITUBOX, Lychee Slicer
Computer OS: Windows/Mac
File Formats: STL/OBJ
Display Screen: 4.3" colour touchscreen
أغلق

شروط وأحكام الضمان وخدمة الدعم الفني من Creality

 

فترة الضمان

  1. ضمان محدود لمدة سنة يبدأ من تاريخ شراء المنتج.
  2. ضمان محدود لمدة 3 أشهر للأجزاء القابلة للاستهلاك. (مثل وحدة الفوهة، المنصة الزجاجية، شاشة الطباعة للرزين، إلخ)
  3. لا يوجد ضمان للهدايا المرفقة مع المنتج (بطاقة TF أو ذاكرة الـ USB، كابل USB، مفتاح الربط، الأدوات، الملقط، إلخ)

ملاحظة: يجب تقديم دليل على تاريخ الشراء إلى CREALITY.

 

ما يغطيه الضمان

أي عيوب في المواد أو التصنيع في منتجك سيتم تغطيتها حتى تقدم أي مستندات ومعلومات ذات صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

1: يكون المستخدم للمنتج في بلد الشراء.

2: يكون المنتج المعيب منتجًا من CREALITY.

3: تاريخ الشراء.

 

ما لا يغطيه الضمان

لا تضمن CREALITY الخدمة كنتيجة لـ:

  1. تغيير أو جعل إثبات الشراء غير مقروء.
  2. تغيير أو جعل ملصق المنتج أو الرقم التسلسلي على المنتج غير مقروء. الأضرار العرضية، العيوب الناتجة عن سوء الاستخدام، الإهمال، التشغيل غير الدقيق، أو أي عملية تعامل غير مطابقة لدليل مستخدم CREALITY.
  3. الاستخدام لأي شيء آخر غير الأغراض المنزلية العادية. (مثل الأغراض التجارية أو التأجير)
  4. استخدام الأجزاء غير المجمعة وفقًا للتعليمات.
  5. الأضرار بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن الحيوانات، البرق، الجهد الكهربائي غير الطبيعي، الماء أو النار، الكوارث الطبيعية، أو النقل.
  6. التآكل الطبيعي للملحقات أو الأجزاء القابلة للاستهلاك مثل وحدة الفوهة.
  7. الإصلاح أو التعديل الذي يتم بواسطة منظمة خدمة غير معتمدة من CREALITY.
  8. إذا كان هناك أي شك، يرجى الاتصال بخدمة CREALITY للحصول على توضيح.

 

كيفية الحصول على الخدمة

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: cs@creality.com أو بالاتصال على: 008675533965666 من الاثنين إلى الأحد (AM 8:30—PM 8:45، بتوقيت بكين) للحصول على أي مساعدة مع المنتج.

 

الشروط الهامة الأخرى

هذا الضمان حصري ويحل محل أي ضمانات أخرى سواء كانت شفهية أو مكتوبة. أي ضمانات ضمنية قد تنشأ بموجب القانون، بما في ذلك الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، تقتصر على مدة سنة واحدة من تاريخ الشراء كما هو موضح أعلاه.

لا تتحمل Creality المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية من أي نوع المرتبطة باستخدام هذا المنتج. لن تتجاوز مسؤولية Creality سعر شراء المنتج. بعض الولايات لا تسمح باستثناء أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك التقييدات أو الاستثناءات المذكورة أعلاه. بعض الولايات لا تسمح بحدود على مدة بقاء الضمان الضمني، لذا قد لا تنطبق عليك التقييدات المذكورة أعلاه.

ملاحظة: يرجى الاحتفاظ بفاتورة الشراء الأصلية في حالة وجود مطالبة بالضمان. إذا كان هناك أي نزاع بشأن هذا الضمان، يجب حله أولاً عن طريق التفاوض. سيتم تطبيق قوانين البلد الذي تم شراء المنتج فيه في الأصل إذا فشلت المفاوضات.

 

الشروط العامة

كيفية تقديم خدمة الضمان عبر الإنترنت

  1. يرجى التسجيل عبر الإنترنت على www.creality.com باستخدام اسم الطراز/الرقم التسلسلي، وإثبات الشراء.
  2. قدم طلب الخدمة الخاص بك عبر الإنترنت علىhttps:/www.creality.com/pages/service-center مع أحدث معلومات الاتصال الخاصة بك.
  3. سيتواصل معك موظفو خدمة CREALITY الكبار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يتم تصحيح معظم المشكلات مباشرة.

سيتم تنفيذ جميع الأعمال بواسطة CREALITY أو وكلائها المعتمدين.

 

كيفية الإرجاع والاسترداد

  1. لمنصة التجارة الإلكترونية، يرجى التقدم بطلب للإرجاع والاسترداد من منصة الشراء الخاصة بك وقد تختلف على المنصات المختلفة، والدول، والمناطق. يرجى الاتصال بالبائع الخاص بك لمزيد من التفاصيل.
  2. بالنسبة للموزعين المحليين، يرجى الاتصال بالبائع المحلي الخاص بنا لأي إرجاع واسترداد وقد تختلف في البلدان والمناطق المختلفة.
  3. لأي إرجاع، يجب تغليف المنتج بعناية دون أي ضرر، ويجب تضمين جميع العناصر في حزمة الإرجاع مثل الآلة، الملحقات، الأدوات. يجب أن يتحمل العميل تكلفة أي أجزاء مفقودة في حزمة الإرجاع.
  4. يجب أن يتحمل العميل أي تكلفة إرجاع أو شحن تنجم عن شراء خاطئ أو عدم الرضا.
  5. تتطلب CREALITY إعادة أي وحدات معيبة قبل الاستبدال. بعد استلام الوحدة المعادة، سيتم ترتيب الوحدة الجديدة.

 

كيفية الإصلاح

  1. خلال فترة الضمان، سيتم خدمة جهازك مجانًا إذا وجد أنه معيب بسبب المواد أو التصنيع أو الوظيفة.
  2. يتم تقديم خدمة استبدال الأجزاء بواسطة CREALITY من خلال موزعينا ومنصة التجارة الإلكترونية في السوق العالمية وخدمة الإصلاح في المصنع الآن في البر الرئيسي للصين.
  3. خدمة تقديم الطلب عبر الإنترنت متاحة أيضًا بواسطة CREALITY. يرجى تقديم طلب الخدمة الخاص بك عبر الإنترنت على Support/Service Center مع أحدث معلومات الاتصال الخاصة بك.
  4. لأي خدمة إصلاح واستبدال الأجزاء، يرجى اتباع سياسة الضمان الخاصة بنا بما في ذلك إثبات الشراء.

 

خدمة الدعم الفني من Creality

  1. يرجى الاستمتاع بدعمنا الفني بعد شراء المنتج بينما المستندات المرفقة بالمنتج مثل دليل المستخدم موجودة في بطاقة SD للإرشادات.
  2. يرجى تقديم الرقم التسلسلي للمنتج عند التقدم للحصول على الدعم الفني عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني الذي يتم الوصول إليه مباشرة إلى CREALITY.