الضمان
-
توفر Flashforge ضمانًا محدودًا لمدة سنة واحدة على طابعاتها ثلاثية الأبعاد، ومدة 3 أشهر على أجزاء الباثق (Extruder).
في حال تلف أي جزء ضمن فترة الضمان، ستقوم الشركة بإرسال قطع بديلة مجانًا.
وإذا كان الضرر لا يمكن إصلاحه، سيتم استبدال المنتج أو استرداد قيمته.
-
ملاحظة: البائع الذي اشتريت منه الطابعة هو المسؤول عن خدمات ما بعد البيع الخاصة بك.
تفاصيل الضمان:
-
تمنح Flashforge جميع المستخدمين ضمانًا محدودًا لمدة 12 شهرًا على الطابعات (باستثناء وحدة الباثق)، و3 أشهر على وحدات الباثق من نوع FFF.
-
إذا حدث خلل في الطابعة أثناء الاستخدام العادي خلال فترة الضمان (بناءً على تقييم مهندسي Flashforge)، فستقدّم الشركة خدمات صيانة مجانية أو دعمًا فنيًا عن بُعد.
-
تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشحن، أو من تاريخ الفاتورة في حال توفر فاتورة واضحة ومؤكدة.
-
سيتم إصلاح الأجزاء التالفة أو استبدالها بأجزاء جديدة أو مجددة تعادل أو تتفوق وظيفيًا على الأصلية.
وفي حال تم إصلاح أو استبدال جزء ضمن فترة الضمان، يبقى الضمان الأصلي ساريًا لبقية الطابعة.
الأجزاء غير المشمولة بالضمان:
شريط الطباعة / لوحة الطباعة / بطاقة SD / ذاكرة USB / كابل USB / الفلمنت / بكرة الفلمنت / الغراء / خزان الراتنج / الفيلم / وعاء الراتنج / القفازات / المكشطة البلاستيكية / المكشطة المعدنية / الفرشاة / مفاتيح Allen (2.5 مم، 3 مم، 5 مم) / مفتاح الطباعة / حقيبة الأدوات / الإكسسوارات.
