جهاز تجفيف الفلمنت - Bambu lab AMS HT | Smarpix | 299000.0
جهاز تجفيف الفلمنت - Bambu lab AMS HT
جهاز تجفيف الفلمنت - Bambu lab AMS HT
جهاز تجفيف الفلمنت - Bambu lab AMS HT
جهاز تجفيف الفلمنت - Bambu lab AMS HT
جديد
  • رمز المنتج: PR8655026

جهاز تجفيف الفلمنت - Bambu lab AMS HT

299,000 د.ع

  • نوع المنتج: AMS
Unlock Exclusive Gifts.
Bambu Lab AMS HT Bambu Lab AMS HT

مخصصة للمواد الهندسية عالية الأداء

24 لوناً / خامات متعددة

توصيل تسلسلي حتى 4 وحدات AMS 2 Pro و 8 وحدات AMS HT بإجمالي 24 بكرة فلمنت

صمام كهرومغناطيسي

تجفيف فائق السرعة وتخزين محكم مانع لتسرب الرطوبة لأسابيع

حرارة تجفيف 85°C

مصممة خصيصاً للتجفيف العميق للمواد الهندسية المتقدمة

محرك بدون فرش

سرعة تغذية وسحب الفلمنت أسرع بنسبة 60%

قدرات هندسية فائقة

مصممة لتجفيف واستخدام المواد عالية الأداء بكفاءة متفوقة

حلول متكاملة تضمن تجفيفاً عميقاً للخامات الهندسية وإطعاماً موثوقاً للمواد المرنة والهشة

تجفيف فائق الحرارة حتى 85 درجة مئوية تجفيف فائق الحرارة

حرارة تجفيف تصل إلى 85° مئوية مخصصة للمواد الهندسية المتقدمة

تمت ترقية نظام التسخين لتصل حرارة التجفيف الفعلية داخل الحجرة إلى 85 درجة مئوية، مما يتيح تجفيفاً عميقاً وشاملاً للمواد الهندسية الصعبة مثل البولي كربونات (PC) والنايلون (PA) وفلمنت ألياف الكربون المقوى، لمنع التفتت وضمان أعلى صلابة هيكلية للقطع المطبوعة.

منفذ تغذية جانبي مستقل للمواد المرنة والهشة منفذ جانبي مستقل

منفذ تغذية جانبي مستقل مخصص للمواد المرنة والهشة مثل فلمنت TPU

زُوّدت وحدة AMS HT بمنفذ تغذية جانبي مستقل في الجزء العلوي الخلفي صُمم خصيصاً لمواد البولي يوريثان الحراري (TPU) والمواد المرنة والهشة، مما يتيح إطعام الفلمنت يدوياً بسلاسة إلى الطابعة مع استمرار الاستفادة من بيئة التجفيف النشطة والتخزين المحكم.

تقنيات تجفيف ذكية

تجفيف الفلمنت بسرعة وذكاء فائق

دورة هوائية نشطة متكاملة مع صمام تفريغ كهرومغناطيسي وتدوير آلي متجانس للبكرات

صمام تهوية كهرومغناطيسي ذكي صمام كهرومغناطيسي نشط

فتحات تهوية آلية تسرع طرد الرطوبة وتغلق بإحكام لتخزين طويل الأمد

يفتح صمام التهوية الكهرومغناطيسي تلقائياً أثناء دورة التجفيف النشطة لتصريف بخار الماء والرطوبة إلى خارج الحجرة بكفاءة وسرعة، ثم يُغلق بإحكام آلي فور انتهاء التجفيف ليوفر بيئة معزولة تماماً تحفظ الفلمنت جافاً لأسابيع من الطباعة المتواصلة.

تدوير آلي متجانس

تدوير مستمر لبكرات الفلمنت أثناء التجفيف لضمان توزيع حراري متساوٍ

تدور بكرات الفلمنت تلقائياً وبانتظام طوال فترة التجفيف داخل الحجرة، مما يضمن تدفق الهواء الساخن إلى كافة طبقات الفلمنت من القلب الداخلي وحتى الغلاف الخارجي بالتساوي، مانعاً أي تباين حراري أو التصاق في بكرة الفلمنت.

مزامنة تلقائية لمعلمات التجفيف عبر RFID مزامنة ذكية عبر RFID

تعرف تلقائي فوري على نوع الفلمنت وضبط دقيق لدورة التجفيف بنقرة واحدة

بفضل تقنية RFID المدمجة، تتعرف AMS HT فورياً على بكرات فلمنت بامبو الرسمية وتحدد نوع المادة تلقائياً، وتطبق معلمات التجفيف المثالية لدرجة الحرارة والمدة الزمنية بدون الحاجة لأي إدخال أو تعديل يدوي.

الفرق الحقيقي في جودة الأسطح

مقارنة جودة الطباعة - فلمنت Bambu PET-CF

تأثير التجفيف العميق على ترابط الطبقات ومظهر السطح الخارجي للقطع الهندسية

مقارنة طباعة فلمنت Bambu PET-CF بين الفلمنت المجفف والرطب

فلمنت مجفف (Dry)

أسطح ملساء خالية من الفجوات، طبقات مترابطة بقوة وصلابة ميكانيكية قصوى

فلمنت رطب (Moist)

تطاير وتندع في الفلمنت، عيوب سطحية واضحة وضعف في تماسك الطبقات

هندسة متقنة

تفاصيل تصميمية متطورة ومتقنة

ترقيات دقيقة في المكونات الميكانيكية وأنظمة الأمان لضمان أعلى مستويات الاعتمادية

مداخل فلمنت خزفية فائقة الصلابة صلابة ومتانة فائقة

مداخل فلمنت خزفية بصلابة فيكرز 1200 لمقاومة التآكل والاحتكاك

صُنعت مداخل الفلمنت في AMS HT من مادة الخزف التقني المقوى بصلابة فيكرز تبلغ 1200، مما يمنحها مقاومة استثنائية للتآكل والاحتكاك الناجم عن تغذية المواد الهندسية الكاشطة المليئة بألياف الكربون والزجاج لسنوات طويلة.

حماية متطورة ومزدوجة من الحرارة الزائدة أمان وحماية مضاعفة

مستشعرات حرارة بالغة الدقة وقاطع فيزيائي للأمان والتدفئة الموثوقة

تم تزويد نظام التسخين بنظام أمان ثنائي يتألف من مستشعرات رقمية دقيقة لمراقبة درجة الحرارة لحظياً إلى جانب صمام وقاطع أمان ميكانيكي مستقل، لضمان أعلى درجات السلامة والتوقف التلقائي في أي حالة طارئة.

شاشة رقمية مدمجة لمراقبة حالة التجفيف مراقبة رقمية فورية

شاشة رقمية مدمجة وواضحة لمتابعة درجة الحرارة والرطوبة والوقت المتبقي

تمنحك الشاشة الرقمية المدمجة في واجهة الجهاز قراءة لحظية ومباشرة لحرارة الحجرة، ونسبة الرطوبة، والمدة الزمنية المتبقية لدورة التجفيف دون الحاجة لتفقد الطابعة أو التطبيق.

توافق بيئي شامل

متوافقة بالكامل مع جميع طابعات Bambu Lab

تتكامل وحدة AMS HT بسلاسة مع كافة سلاسل طابعات بامبو لاب لتوسيع إمكانيات الطباعة المتقدمة

توافق وحدة AMS HT مع كافة طابعات بامبو لاب
المحتويات المرفقة

محتويات الصندوق

كل ما تحتاجه للتشغيل الفوري والتوصيل المباشر بطابعتك

وحدة Bambu AMS HT

وحدة Bambu AMS HT الأساسية

أكياس حبيبات التجفيف

أكياس حبيبات التجفيف عالية الكفاءة

حزمة أنابيب PTFE

أنابيب PTFE التوجيهية (263 مم × 2 + 900 مم × 1)

كابل بيانات Bambu Bus 6-Pin

كابل بيانات Bambu Bus سداسي الأطراف

سلك الطاقة الكهربائية

سلك الطاقة الكهربائية المخصص لوحدة AMS HT

الأسئلة الشائعة

تعرف على المزيد حول Bambu Lab AMS HT

إجابات وافية على أبرز الاستفسارات التقنية وتوصيات الاستخدام

1. ما الفرق بين منفذي التغذية والإخراج في الجزء الخلفي من الجهاز؟ المنفذ الموجود في الجزء العلوي الخلفي من الغطاء مخصص حصرياً لفلمنت TPU والمواد المرنة؛ فنظراً لطبيعة فلمنت TPU اللينة، قد تتعثر في آلية السحب والتغذية الآلية التقليدية. عند استخدام TPU، ضع بكرة الفلمنت داخل AMS HT مع التأكد من اتجاه دوران البكرة الصحيح، وأدخل أنبوب الفلمنت في منفذ TPU وادفع الفلمنت يدوياً عبر أنبوب PTFE حتى يصل للمبثق (Extruder).
  • ملاحظة 1: عند استخدام فلمنت TPU، لا يمكن استخدام وظيفة التغذية والسحب الآلي التلقائي، ولكن تعمل AMS HT كحجرة تجفيف وحفظ مانعة للرطوبة.
  • ملاحظة 2: لا يمكن تشغيل دورة التجفيف النشط أثناء تغذية الفلمنت وبدء الطباعة عبر المنفذ الجانبي Bypass.
2. هل يمكن استخدام AMS HT مع جميع سلاسل طابعات بامبو لاب؟ نعم، تتوافق وحدة AMS HT بالكامل مع جميع طابعات Bambu Lab (بما في ذلك سلاسل X1 و P1 و A1). تتطلب بعض الموديلات ملحقات توصيل مخصصة متوفرة عبر دليل توصيل وحدات AMS المتعددة.
3. هل يمكن الطباعة والتجفيف في نفس الوقت؟ تدعم موديلات معينة وظيفة التجفيف والطباعة المتزامنة في نفس الوقت مع التحديثات الأخيرة للبرامج الثابتة (Firmware). يرجى مراجعة إرشادات التحديث لمتطلبات إصدار البرنامج الثابت وإجراءات التشغيل.
4. كم عدد وحدات AMS HT التي يمكن توصيلها بسلسلة X1 وسلسلة P1 كحد أقصى؟ تدعم طابعات سلسلتي X1 و P1 توصيل ما يصل إلى 4 وحدات AMS HT في نفس الوقت للطباعة متعددة الخامات والتغذية المتسلسلة.
5. هل يمكن توصيل وحدة AMS HT مباشرة بالطابعة واستمداد طاقة التجفيف منها؟ عند توصيل طابعات H2D أو سلاسل X/P/A بوحدة AMS HT واستخدام وظيفة التجفيف الحراري النشط، تتطلب كل وحدة AMS HT توصيل مصدر طاقة خارجي مستقل (100V-240V AC)؛ ولا يُدعم سحب طاقة التجفيف الحراري مباشرة من الطابعة لتوفير طاقة التسخين الكافية (سلك ومحول الطاقة مدمج ومرفق مسبقاً داخل عبوة المنتج).
6. هل تدعم وحدة AMS HT التجفيف المستقل بدون الاتصال بالطابعة؟ عند استخدام وظيفة تجفيف AMS HT، يجب توصيل الوحدة بالطابعة عبر كابل التوصيل سداسي الأطراف 6-Pin لضمان تشغيل الطابعة وضبطها على وضع تجفيف الفلمنت. لا يمكن لوحدة AMS HT إجراء التجفيف المستقل دون الاتصال بالطابعة لإدارة معايير الحرارة والأمان.
البند الفني المواصفة التفصيلية
الهيكل الخارجي (Body) الأبعاد الفيزيائية 114 × 280 × 245 مم³
الوزن الصافي 1.21 كجم
مادة تصنيع الهيكل بلاستيك هندسي فائق المتانة PC / PA
معيار مقاومة اللهب UL 94 V-0 (مقاوم للاشتعال)
الشاشة الرقمية تدعم عرض درجة الحرارة ونسبة الرطوبة اللحظية والمدة المتبقية للتجفيف بدقة
الطباعة (Printing) الفلمنت المدعوم عبر التغذية التلقائية PLA, PETG, ABS, ASA, PET, PA, PC, PVA (مجفف), BVOH (مجفف), PP, POM, HIPS, فلمنت الدعم لبامبو Support for PLA/PETG، فلمنت ألياف الكربون Bambu PLA-CF / PAHT-CF / PETG-CF، بالإضافة إلى فلمنت TPU المخصص لوحدات AMS.
عبر المنفذ الجانبي المستقل (Bypass): TPE، فلمنت TPU العام، Bambu PET-CF / TPU 95A، وأي فلمنت آخر يحتوي على ألياف كربونية أو ألياف زجاجية كاشطة.
الفلمنت غير المدعوم فلمنت PVA الرطب، فلمنت BVOH الرطب
قطر الفلمنت المعتمد 1.75 مم
أبعاد بكرات الفلمنت المتوافقة العرض: 50 مم إلى 68 مم | القطر الخارجي: 197 مم إلى 202 مم
التعرف الذكي بتقنية RFID مدعوم بالكامل (تعرف تلقائي فوري على بكرات فلمنت بامبو الرسمية)
مستشعر قياس استهلاك الفلمنت مدعوم (عداد رقمي دقيق لقياس الفلمنت المستهلك)
التجفيف (Drying) أقصى درجة حرارة للتجفيف تصل حتى 85° مئوية
الفلمنت المدعوم للتجفيف PLA, PETG, Support for PLA/PETG, ABS, ASA, PET, PA, PC, PVA, BVOH, PP, POM, HIPS, Bambu PLA-CF / PAHT-CF / PETG-CF، بالإضافة إلى فلمنت TPU المخصص لوحدات AMS
طرد الرطوبة النشط مدعوم عبر صمام تهوية كهرومغناطيسي ذكي لفتح وإغلاق مجرى الهواء تلقائياً
وضع التجفيف بتدوير البكرات مدعوم لتوزيع الحرارة المتساوي على كافة أجزاء البكرة
التخزين محكم الإغلاق مدعوم لأسابيع طويلة لمنع تسرب الرطوبة لبكرات الفلمنت المخزنة
استشعار فتح الغطاء العلوي مدعوم (تنبيه فوري وإيقاف آمن)
استشعار ومراقبة الحرارة والرطوبة مدعوم لحظياً وتُعرض البيانات مباشرة على شاشة الوحدة وشاشة الطابعة وبرنامج Bambu Studio وتطبيق Bambu Handy
الطاقة الكهربائية (Electrical) جهد الدخل الكهربائي تيار مستمر (DC): 24 فولت
تيار متردد (AC): 100 - 240 فولت~، 50/60 هرتز
متوسط استهلاك الطاقة 150 واط

سياسة الضمان

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2024

 

في Bambu Lab، نريد أن نضمن تقديم خدمة رائعة لعملائنا. ولهذا الغرض، قمنا بإعداد بيان ضمان لإعلامك بإجراءاتنا وكيفية تعاملنا مع طلبات الضمان. يرجى ملاحظة أن البيان التالي ينطبق فقط على العملاء الأفراد.

لضمان عملية سلسة لدعم الضمان، يرجى الاحتفاظ بإيصال الشراء والفاتورة والمستندات الأخرى ذات الصلة بمنتج Bambu Lab كدليل على الشراء لأي استفسارات خدمة مستقبلية. سيساعدنا هذا في تقديم خدمة سريعة وفعالة في حالة المطالبة بالضمان. يرجى ملاحظة أن إيصالات الشراء الصادرة عن Bambu Lab أو الموزعين المعتمدين من قبل Bambu Lab فقط هي الصالحة للضمان. سيتم معالجة جميع عمليات الاسترداد والإرجاع والاستبدال فقط بعد استلام المنتجات الأصلية وفحصها في مستودعاتنا المحلية.

يجب تقديم أي طلب ضمان عبر صفحة الدعم الرسمية لدينا: https://bambulab.com/support . يرجى ملاحظة أنه يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع إلى دعم العملاء الرسمي لدينا أولاً ويجب إعادة الطرد إلى العنوان المحدد لدينا، وإلا فقد تكون مسؤولاً عن فقدان العناصر المرتجعة. قد يتم فقدان أي إرجاع لم يتم تأكيده ومراقبته من قبل دعم العملاء.

 

الوثائق المطلوبة لخدمة الضمان:

  • إيصال الشراء، الفاتورة، والمستندات الأخرى ذات الصلة.
  • وصف موجز لمشكلة المنتج مع دليل واضح على وجودها (على سبيل المثال، الصور ومقاطع الفيديو وملفات السجل حيثما كان ذلك مناسبًا).

لن تؤثر شروط السياسة التالية على أي حقوق أخرى يحق لك التمتع بها بموجب القوانين المعمول بها في ولايتك أو نطاق اختصاصك.

إذا تم شراء المنتج من موقع ويب تابع لجهة خارجية أو عبر قنوات شراء أخرى مثل مشتري التجزئة ("الموزعون")، فيجب عليك اتباع سياسات الإرجاع والاستبدال الفردية الخاصة بهم.

 

تغليف الطابعة

يمكن أن توفر العبوة الأصلية أفضل حماية للمنتجات، وقد يؤدي التغليف غير المناسب إلى إبطال الضمان وخضوعك للرسوم. قم بتغليف المنتجات وفقًا لتعليماتنا لمنع التلف أثناء النقل. ستغطي Bambu Lab تكلفة شحن الإرجاع التي تسببها جودة منتجنا أثناء الضمان، ولكنك ستكون مسؤولاً عن تغليف المنتج المرتجع وأي ضرر يحدث أثناء النقل بسبب التغليف غير المناسب. لذلك نوصي بشدة بالاحتفاظ بصندوق التغليف الأصلي ومواد التغليف للمنتج في حالة احتياجك إلى إعادته للحصول على خدمة الضمان.

 

سياسة الإرجاع والاسترداد

يسعدنا قبول طلبك لخدمة الإرجاع في أي من الحالات التالية:

  • خلال 14 يومًا تقويميًا من استلام المنتج الذي يحتوي على أعطال خطيرة أو عيوب في التصنيع أو أي مشكلات وظيفية.
  • خلال 14 يومًا تقويميًا من استلام المنتج الذي تعرض لأضرار كبيرة أثناء النقل، بشرط أن يتم تقديم إثبات الضرر الصادر عن الناقل إلى Bambu Lab.
  • خلال 14 يومًا تقويميًا من استلام المنتج الذي لم يتم فتحه أو تنشيطه ولا يزال في حالته الجديدة.

إذا قمت بإرجاع منتج بناءً على مشكلة تم الإبلاغ عنها، فسيتم فحص المنتج قبل معالجة عملية استرداد الأموال. إذا تم التأكد من عدم وجود أي مشكلة في المنتج المُرجع بعد إجراء جميع الاختبارات المناسبة بواسطة Bambu Lab، فسوف تفرض Bambu Lab رسوم شحن لكل منتج مُرجع. سيتم خصم رسوم الشحن من إجمالي مبلغ الاسترداد.

يتعين إعادة البضائع المشحونة إلى مستودعاتنا/الأماكن المخصصة قبل أن نواصل عملية استرداد المبلغ.

سنقوم بخصم التكاليف ذات الصلة بأي أجزاء مفقودة، مثل الملحقات أو الكابلات أو الخيوط، من إجمالي مبلغ الاسترداد.

يجب عليك أن تتحمل جميع رسوم الشحن الناتجة إذا طلبت إرجاع منتج غير معيب مثل أداة البثق/السخان المسدودة، في غضون 14 يومًا تقويميًا من استلام المنتج.

 

لسوء الحظ، لن تقدم Bambu Lab خدمة الإرجاع في أي من الظروف التالية:

  • يجب ألا تقل مدة طلب الإرجاع عن 14 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام المنتج.
  • المنتج المستلم يفتقد إلى الملحقات أو الكابلات أو الخيوط أو الأدلة أو أي عناصر متضمنة في العبوة الأصلية.
  • يحتوي المنتج المستلم على ملحقات أو كابلات أو خيوط أو أدلة أو أي عنصر به ضرر خارجي، مثل الشقوق أو الخدوش. لا يتم أخذ الضرر اللوجستي المؤكد في الاعتبار في هذا السيناريو.
  • تقوم Bambu Lab، من خلال التقييم والاختبار، بتحديد ما إذا كان العيب (العيوب) أو العطل (الأعطال) ناجمًا عن خطأ المستخدم، مثل السقوط على الأرض، أو توفير جهد خاطئ، أو تلف المياه، وما إلى ذلك.
  • تم العثور على المنتج بدون أي عيوب بعد إجراء جميع الاختبارات المناسبة بواسطة Bambu Lab.
  • لم يتم تقديم إيصال الشراء أو الفاتورة أو المستندات الأخرى ذات الصلة، أو يُعتقد بشكل معقول أنه تم تزويرها أو العبث بها.
  • إذا تم التأكد من أن المنتج غير قابل للاسترداد، يمكن للعملاء طلب إعادة شحن المنتجات المعيبة. سيتعين على العملاء تحمل تكاليف شحن الإرجاع.
  • يرجى ملاحظة أنه بمجرد موافقتنا على الإرجاع، يتعين على العملاء إعادة شحن المنتج خلال 14 يومًا تقويميًا وفقًا للتعليمات. وسيُعتبر عدم القيام بذلك بمثابة تنازل عن حق الإرجاع.

 

سياسة الاستبدال

يسعدنا أن نقدم لك خدمة الاستبدال في أي من الحالات التالية التي تحدث:

  • خلال 30 يومًا تقويميًا من استلام المنتج، إذا تعرض المنتج لأضرار جسيمة أثناء النقل، بشرط دائمًا تقديم دليل الضرر الصادر عن الناقل إلى Bambu Lab.
  • خلال 30 يومًا تقويميًا من استلام المنتج، إذا تلقيت المنتج الخطأ.
  • خلال 30 يومًا تقويميًا من استلام المنتج، إذا كان المنتج يعاني من عطل خطير أو عيوب في التصنيع.

يرجى ملاحظة أن فترة الضمان للاستبدال بموجب هذا القسم تبدأ من تاريخ استلام العميل للمنتج البديل. لضمان تسليم المنتجات التي تطلب خدمة الاستبدال في حالة جيدة، يرجى ملاحظة أن جميع المنتجات المستبدلة يجب أن تكون في العبوة الأصلية. قد يؤدي التغليف غير السليم إلى إبطال الضمان وخضوع العميل لرسوم.

إذا طلبت التبادل، فيجب عليك دفع الرسوم والتكاليف ذات الصلة واستلامها من قبل Bambu Lab قبل شحن العناصر الجديدة.

يرجى ملاحظة أنه بمجرد موافقتنا على الاستبدال، يتعين على العملاء إعادة شحن المنتج خلال 14 يومًا تقويميًا وفقًا للتعليمات. وسيُعتبر عدم القيام بذلك بمثابة تنازل عن حقك في الاستبدال.

نقدم أيضًا خدمة الاستبدال المتقدم للعملاء الذين يحتاجون إلى منتج بديل قبل إعادة المنتج الأصلي إلينا. تتطلب هذه الخدمة وديعة مؤقتة تعادل سعر البيع المدرج في متجرنا عبر الإنترنت. بعد تأكيد الدفع، سنرسل إليك وحدة بديلة ونقدم معلومات الشحن في غضون 0-48 ساعة. عادةً، سيتم استرداد الوديعة المؤقتة بالكامل عند استلام الوحدة الأصلية. ولكن يرجى العلم أنه يجب إرجاع المنتج الأصلي في غضون 30 يومًا تقويميًا من تاريخ استلام الوحدة البديلة، وإلا فلن يتم استرداد الوديعة.

 

لن تقدم Bambu Lab خدمة الاستبدال في أي من الحالات التالية:

  • يتم تقديم طلب الاستبدال بعد مرور 30 ​​يومًا تقويميًا من استلام المنتج.
  • لا يتضمن المنتج المستلم جميع العبوات الأصلية أو الملحقات أو الكابلات أو الخيوط أو الأدلة أو أي عناصر ليست جديدة أو في حالة تشبه الجديدة، أي بها شقوق أو خدوش أو انبعاجات.
  • المنتج المرسل إلى Bambu Lab للاستبدال لا يتضمن جميع الملحقات الأصلية أو المرفقات، أو يحتوي على عناصر تالفة بسبب خطأ المستخدم.
  • تقوم Bambu Lab، من خلال التقييم والاختبار، بتحديد العيوب أو المشكلات الوظيفية الناجمة عن خطأ المستخدم، مثل السقوط على الأرض، أو توفير الفولتية الخاطئة، أو تلف المياه، وما إلى ذلك.
  • تم التأكد من عدم وجود عيوب في المنتج بعد إجراء جميع الاختبارات المناسبة بواسطة Bambu Lab. إذا طلبت إعادة شحن المنتجات غير المعيبة إليك، فستتحمل تكلفة الشحن.
  • لم يتم تقديم دليل الشراء الأصلي أو الإيصال أو الفاتورة، أو يُعتقد بشكل معقول أنه تم تزويره أو العبث به.
  • لا يمكن تقديم إثبات الضرر أثناء النقل الصادر عن شركة النقل، ولكن لم يتم رفضه عند الاستلام، أو لم يتم إصدار شهادة تؤكد الضرر من قبل شركة الخدمات اللوجستية. يجب الإبلاغ عن جميع أضرار الشحن في غضون 7 أيام تقويمية بعد تسليم الطرود.
  • المنتجات التي تتعرض للتلف بسبب القوة القاهرة بما في ذلك الحرائق والفيضانات والصواعق وحوادث المرور وما إلى ذلك.

 

سياسة الإصلاح

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في أي مشكلة قد تواجهها مع منتجاتنا.

ستسعد   Bambu Lab بتقديم خدمة الضمان إذا كان المنتج تحت فترة الضمان ولكنه يعاني من أعطال الأداء التالية:

  • المنتج مستعمل بشكل طبيعي ولكنه يحتوي على أضرار أو أعطال غير ناتجة عن العميل.
  • المنتج به خلل في الوظيفة بسبب أخطاء التصنيع أو العمل.

 

لن يتمكن Bambu Lab من توفير الإصلاح لمنتجك في الحالات التالية:

  • تم العثور على المنتج تالفًا أثناء النقل، ولكن لم يتم رفضه عند التسليم، أو لم يتم إصدار شهادة تؤكد التلف من قبل شركة الخدمات اللوجستية. لا يمكن تقديم دليل على التلف أثناء النقل.
  • يحدث الفشل نتيجة لحادث أو سوء استخدام أو فيضان أو حريق أو زلزال أو انسكاب طعام أو سوائل أو شحنة كهربائية غير صحيحة أو أسباب خارجية أخرى.
  • يحدث الضرر نتيجة تشغيل المنتج خارج الاستخدامات المسموح بها أو المقصودة التي وصفتها Bambu Lab.
  • المنتج أو الجزء الذي تم تعديله لتغيير الوظيفة أو القدرة بشكل كبير دون الحصول على إذن كتابي من Bambu Lab.
  • تظهر على ملصقات المنتجات والأرقام التسلسلية وعلامات مقاومة الماء وما إلى ذلك علامات العبث أو التغيير.
  • لم يتم تقديم دليل قانوني على الشراء من Bambu Lab أو الإيصال أو الفاتورة أو يُعتقد بشكل معقول أنه تم تزويرها أو العبث بها.
  • المنتج به آثار تآكل وخدوش غير ناجمة عن التصنيع أو العمل ولا تؤثر على أداء المنتج.

 

اعتبارات إضافية

  1. يعتبر عدم تقديم الطلبات خلال الفترة المذكورة أعلاه بمثابة تنازل عن حقك في إرجاع/استبدال المنتج ما لم تتمكن من إثبات لنا بشكل واضح وكافٍ أنك لم تتمكن من تقديم الطلب في الوقت المناسب بسبب ظروف استثنائية.
  2. يجب تقديم تقرير عدم استلام المنتج خلال 30 يومًا تقويميًا من تاريخ الشحن. لا تعالج Bambu Lab المطالبات المقدمة بعد هذا الموعد النهائي.
  3. لا تدعم Bambu Lab الخدمة عبر المناطق. إذا أخذ العميل المنتج إلى بلد/منطقة أخرى وطالب بخدمة، فسوف يتحمل العميل جميع التكاليف المرتبطة بذلك، مثل تكلفة الإصلاح وتكاليف الشحن. إذا قامت مراكز الخدمة غير المصرح بها بإجراء الخدمة دون موافقة من Bambu Lab، فسوف تصبح الضمانة غير صالحة.
  4. في حالة قيامنا بتوفير قطعة بديلة، لا يتم إعادة تعيين الضمان، وتظل فترة الضمان الأصلية سارية.
  5. في حالة إعادة المنتج إلينا للإصلاح والاستبدال، يتم "إيقاف" مدة الضمان مؤقتًا أثناء فترة إعادته إلينا، أثناء الإصلاح والاستبدال، وأثناء عودته إليك. بعبارة أخرى، يتم تمديد الضمان بعدد الأيام التي يغيب فيها المنتج للإصلاح والاستبدال.
  6. إذا واجهت أي ضرر في المنتج، فلا تتعامل معه بنفسك دون توجيهنا لتجنب أي مخاطر محتملة. يرجى فتح تذكرة أولاً للحصول على الدعم وإجراء الإصلاحات فقط إذا أوصى فريق دعم العملاء بذلك.
  7. خلال فترة الضمان، سيتم تنفيذ التثبيت عن طريق DIY (افعل ذلك بنفسك) للاستبدال المجاني بعد التأكيد من Bambu Lab، وطريقة الصيانة المذكورة أعلاه هي جزء من ضمان المنتجات المتاحة للإصلاح.
  8. إذا تعرض المنتج للتلف نتيجة لاستخدام ملحقات من جهات خارجية، أو إذا تعرضت ملحقات الجهات الخارجية للتلف نتيجة للمنتج، فلن يتم تغطية الأجزاء التالفة من المنتج وملحقات الجهات الخارجية بالضمان. كما لا يتم تغطية الأضرار الناجمة عن استخدام برامج ثابتة غير رسمية و/أو تعديل/تحديث البرامج الثابتة باستخدام أدوات أو طرق غير رسمية بموجب شروط الضمان.
  9. تخضع مجموعة الطابعات الخاصة بـ Bambu Lab بأكملها لقيود استخدام إقليمية صارمة. يرجى شراء الإصدار المقابل من المنتج وفقًا لبلدك أو منطقتك قبل إجراء عملية الشراء. وإلا، فقد يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على ربط الحساب وعدم القدرة على استخدام ميزات مثل الطباعة السحابية والطباعة عن بُعد خارج الشبكة المحلية ومراقبة الفيديو عن بُعد خارج الشبكة المحلية المرتبطة بالحساب.

 

فترة الضمان

تبدأ فترة الضمان لعام من تاريخ استلام المنتج من العميل الأصلي. 

قد تختلف فترة الضمان لخدمة الإرجاع والاسترداد وخدمة الاستبدال وخدمة الإصلاح حسب منتجك أو الجزء الذي يعاني من مشكلات أو بلد الشراء.

 

فترة الضمان - الطابعات/AMS/AMS lite

فترات الضمان لمختلف البلدان/المناطق:

ضمان لمدة عامين للمستهلكين من الاتحاد الأوروبي وسويسرا والنرويج وأيسلندا.

ضمان لمدة عام واحد لباقي دول العالم (أي دولة غير المذكورة أعلاه).

 

فترة الضمان المحدودة - 3 أشهر

تتمتع بعض المنتجات والمكونات بفترة ضمان محدودة لمدة 3 أشهر. وهي:

  • وحدة البثق - الإكسترودر (باستثناء مجموعة تروس الإكسترودر ومستشعر الفلمنت)
  • وحدة التغذية AMS/AMS lite (باستثناء وحدة قمع التغذية AMS/وحدة قمع AMS lite)
  • حامل البكرة الدوارAMS lite  (باستثناء مشبك بكرة AMS lite)
  • بطاقة Micro SD (32 جيجابايت)
  • مستلزمات التركيب والصيانة (بما في ذلك مجموعات الأدوات، وعدة التركيب، وملحقات  MakerLab، ومجموعات  Maker Combo، وأجزاء الأجهزة، والإلكترونيات، والأدوات وغيرها)

يسعدنا أن نقدم لك خدمة الضمان على هذه الأجزاء خلال الأشهر الثلاثة الأولى من استلام المنتج.

 

قطع غيار قابلة للاستهلاك بدون ضمان

يتم تعريف "المواد الاستهلاكية" هنا على أنها العناصر أو الأجزاء أو المكونات التي يمكن التخلص منها من المنتج والتي تكون عرضة بطبيعتها للتدهور والتآكل أثناء التشغيل العادي للمنتج.

تشمل الأجزاء الاستهلاكية ما يلي على سبيل المثال لا الحصر:

  • مجموعة Bambu Hotend الكاملة وجميع أجزائها الفردية (مروحة التبريد لـ Hotend، سخان سيراميك، مقاوم حراري وجورب سيليكون لـ Hotend)
  • مجموعة تروس الطارد المصنوعة من الفولاذ المقوى
  • ألواح البناء، صفائح احتياطية لألواح البناء، عصا غراء لألواح البناء/غراء سائل لألواح البناء
  • أنبوب PTFE وموصل أنبوب PTFE
  • مجموعة عمود الدعم النشط من AMS، ومجموعة عمود الدعم المتحرك من AMS، ووحدة قمع التغذية من AMS، ومخلب البكرة الخفيف من AMS
  • ذراع قطع الخيوط، مكشطة الخيزران، ماسحات الخيوط، فلتر هواء من الكربون النشط الخيزران، مجفف لـ AMS، خيوط، إلخ.

لا توجد فترة ضمان لهذه العناصر، ولكننا سعداء باستبدال أي من هذه العناصر التي تفشل بسبب عيوب التصنيع طالما أن الطابعة نفسها ضمن فترة الضمان. سيكون قرار استبدال هذه العناصر وفقًا لتقدير Bambu Lab وسيكون القرار نهائيًا.

 

الضمان في المناطق الأخرى

بالنسبة للمستهلكين الذين تشملهم قوانين أو لوائح حماية المستهلك في بلد الشراء أو، إذا كانت مختلفة عن فترة الضمان المعلنة لدينا، فإن الفوائد التي يمنحها الضمان المحدود لشركة Bambu Lab تضاف إلى جميع الحقوق والانتصاف المنصوص عليه في قوانين ولوائح حماية المستهلك هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحقوق الموضحة أعلاه.

إذا كانت لوائح المستهلك المحلية تحدد فترة ضمان رسمية تختلف عن سياستنا الرسمية الحالية، فسيتم تطبيق فترة الضمان الأطول. نحن نلتزم بمتطلبات الضمان المحلية وفقًا لذلك لدعم عملائنا.

 

تعديل

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة لتعكس التحديثات أو التغييرات في أي وقت. سنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لإخطارك بشكل عام بأي تغيير في هذه السياسة قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ سريان الإصدار الجديد، مثل نشر الإصدار الجديد على مواقع الويب، ومع ذلك، يجب عليك إلقاء نظرة على هذه السياسة بانتظام للتحقق من مثل هذه التغييرات. سنقوم أيضًا بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة، والذي يعكس تاريخ سريان هذه السياسة. يشكل استمرار وصولك أو استخدامك للخدمات أو المنتجات بعد تاريخ هذه السياسة قبولك للسياسة الجديدة. إذا كنت لا توافق على السياسة الجديدة، فيجب عليك التوقف عن الوصول إلى الخدمات أو المنتجات أو استخدامها.

 

*بالنسبة لسياسة إلغاء الطلب والشحن، يمكنك الرجوع إلى متجرنا الإلكتروني الرسمي.

*تحتفظ Bambu Lab بالحق النهائي في تفسير سياسة الخدمة المذكورة أعلاه


 قم بزيارة موقع الشركة الرسمي وإطلع على نص

سياسة الضمان

العودة إلى الأعلى